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      智穎物流增值服務

      電話回訪

      電話回訪概述:

      電話:電話是通過電信號雙向傳輸話音的設備。也是固定電話的一種。

      回訪:回訪是指公司客服部門相關負責人,向本公司的客戶回訪有關本公司的產品及服務的態度及一些問題.從而達到更好的服務來提升公司的形象。

      那么電話回訪則是:利用電話設備,有公司的服務部門相關負責人向致電過本公司的客人回復電話,以解決或了解具體問題的答復情況。

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